INTERVIEW
お客様と良い関係を築きファンを増やしたい
株式会社トーホーキャッシュアンドキャリ―
A-プライス店舗での店舗運営・営業松井 優太 2017年入社
トーホーグループに入社をした決め手は？
私は、食べることしか興味がないほど「食」が好きです。
就職活動中は食品メーカーか食品卸のどちらにしようかと悩みましたが、後者の方がお客様とメーカー様双方とやり取りができ、さらにより多くの食に携われると考え、トーホーグループを選びました。また、もう１つの決め手となったのは、トーホーグループが「従業員満足」を大切にしていること、そして、「企業は人である」の言葉通り、働きやすい環境があり社員・従業員とその家族を大切にする環境が整っていたためです。
仕事が楽しい！面白い！と感じる瞬間は？
お客様に提案した商品が販売につながったときに「嬉しさ」や「やりがい」を感じます。
また、「松井さんが提案してくれたから買うわ」とお客様からお声がけいただくことが1番嬉しいです。この言葉をいただくことにより、自分の力で販売できたと実感できます。
また、A-プライスでは商品の販売はもちろん、商品管理も重要な仕事です。自分でレイアウトや商品陳列した商品が売場でどのくらい売れるのかなどを予測し、発注することも仕事の楽しさがあります。
これから挑戦してみたいことは？
まずは、自分の名前をどんどん売り込みたいです。お客様に「松井さん」とお声がけいただくことが少ないため、自分をアピールし、お客様と良い関係を築きファンを増やしていきたいです。
さらに、商品知識を増やし、売上比率の高いメイン商材の仕入れにも挑戦したいです。そうすることで提案の幅と共に自分も成長し、自信を持ってお客様と話ができます。
A-プライスの魅力は、来店されたお客様のご要望に合った商品をその場でご提案できる点であるため、より良い人間関係を築きながら商品をどんどんご提案・販売していきたいです。
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